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Pour toute question technique sur l'un de nos services, vous pouvez contacter notre assistance au

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ou adressez un message à assistance@sommenumerique.fr

Si vous souhaitez une présentation de nos services, des renseignements sur nos tarifs, contactez notre ambassadrice Julie Clement : j.clement@sommenumerique.fr
En cas d'urgence merci de contacter notre support sur support@sommenumerique.fr qui traitera/orientera votre demande.

Assistance en ligne

Afin de vous apporter une assistance à distance, merci de télécharger l'outil de prise en main ci dessous :

Votre ordinateur pourra éventuellement vous demander de confirmer l'exécution du programme, cliquez alors sur Exécuter. Après quelques secondres, une fenêtre apparaîtra avec l'identifiant et le mot de passe qu'il faudra nous communiquer

Nous disposons aussi d'un second outil de prise en main à distance, pour l'instant en test, ne l'utilisez que si notre opérateur vous y invite

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